Politica di cancellazione
Questa politica di cancellazione fa parte dei nostri Termini e Condizioni completi. Si prega di rivedere i Termini e Condizioni completi prima di prenotare
(01)
Rimborso completo
Le cancellazioni effettuate almeno 14 giorni prima del check-in prevedono un rimborso completo.
Caso speciale per le prenotazioni last minute
Se prenoti meno di 14 giorni prima del check-in: rimborso completo disponibile se annulli entro 48 ore dalla prenotazione e almeno 10 giorni prima del check-in.
Rimborso del 50%
Le cancellazioni effettuate da 7 a 13 giorni prima del check-in prevedono un rimborso del 50%.
Nessun rimborso
Le cancellazioni effettuate meno di 7 giorni prima del check-in non sono rimborsabili.
termini di cancellazione
(02)
Mancato arrivoSe non ti presenti per la prenotazione, questa verrà considerata una cancellazione senza alcun rimborso.
Partenza anticipata: la partenza anticipata o la riduzione del soggiorno potrebbero essere considerate come una cancellazione con conseguenti costi aggiuntivi. Per i soggiorni a metà periodo, è necessario un preavviso di 28 giorni per la partenza anticipata.
Servizi aggiuntiviI servizi aggiuntivi (check-in anticipato, check-out posticipato, ecc.) non sono rimborsabili una volta acquistati.
Modifiche alla prenotazione: le prenotazioni non possono essere spostate a date diverse. Eventuali modifiche alla data sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
NOTE IMPORTANTI
Se hai bisogno di annullare o modificare la tua prenotazione, contattaci:
E-mail: hello@ldstays.com
Telefono: 44 7442 085 373
Risponderemo entro 24 ore.
(03)
Modifica della prenotazione: Siamo flessibili con le modifiche di data o durata, ove possibile. Tutte le richieste di modifica devono essere presentate per iscritto direttamente a noi e sono soggette a disponibilità.
Prolungamento del soggiorno: contattaci il prima possibile per prolungare il soggiorno. Le estensioni sono soggette a disponibilità e le tariffe potrebbero variare. Addebiteremo l'importo sulla tua carta di pagamento originale o ti invieremo una fattura per il periodo prolungato.
Modifiche ed estensioni
(04)
Se annulliamo
Se dovessimo annullare la tua prenotazione, cercheremo di trovare un'alternativa adeguata allo stesso prezzo. Se ciò non fosse possibile o accettabile, riceverai un rimborso completo a titolo di saldo finale.
Eventi fuori dal nostro controllo
Non siamo responsabili per cancellazioni o modifiche dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo (guerra, terrorismo, calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, ecc.).
